変更・キャンセル・ご返金について
返金が確認できません。どうしたらいいですか。
■銀行からのご返金対象のお客様
(支払い方法:クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振込・Amazon Pay・モノ払い)
キャンセルをご依頼された際の銀行口座に相違がある場合がございます。
その場合当社よりお客様の正しい口座情報をお伺いしております。
当社からのメールをご確認をされたお客様はお手数をおかけしますが、ご返信頂きます様お願い致します。
ご返信確認次第当社にて再度ご返金お手続きさせて頂き、ご依頼頂きました翌週の金曜日までにご返金致します。
当社から下記件名にてメールを送付しております。
件名:国内航空券ご返金口座エラーについて【エアトリ】
上記メールが確認出来ず、当社からのご返金が確認できない方は恐れ入りますが当社までお問合せ頂きます様お願い致します。
■Paidyからのご返金対象のお客様
(支払い方法:Paidy翌月払い)
キャンセルのご案内メール到着後2週間以内Mypaidyに反映されない場合は恐れ入りますが、当社までお問合せ頂きます様お願い致します。
お問合せはこちら
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ご返信確認次第当社にて再度ご返金お手続きさせて頂き、ご依頼頂きました翌週の金曜日までにご返金致します。
当社から下記件名にてメールを送付しております。
件名:国内航空券ご返金口座エラーについて【エアトリ】
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■Paidyからのご返金対象のお客様
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